Gợi ý đồ uống cá nhân hóa cho khách sạn
Nhiều đơn đồ uống hơn.Trải nghiệm khách tốt hơn.Khách sạn của bạn được biết đến nhiều hơn.Chỉ một mã QR.
Từ ly cà phê đầu tiên đến lần nâng ly cuối cùng: gợi ý cá nhân hóa về cà phê, rượu vang, bia thủ công và cocktail cho bữa sáng, quầy bar, hồ bơi và tại phòng. Khách luôn có đồ uống phù hợp, và bạn bán được nhiều hơn.
Sự hiếu khách tuyệt vời nằm ở chi tiết. Đồ uống phù hợp nên là một trong số đó.
Ngôn ngữ của bạn. Đồ uống hoàn hảo của bạn.
Được xây dựng và thử nghiệm thí điểm như một trải nghiệm gợi ý đồ uống cá nhân hóa. Hiện đang mở rộng sang các khách sạn.
Một mã QR toàn cơ sở · Lựa chọn cá nhân hóa · Chương trình đồ uống của bạn
Bạn đang thưởng thức đồ uống ở đâu?
Một loại vang đỏ êm dịu từ danh sách của khách sạn
Vì sao đây là lựa chọn phù hợp: đúng khẩu vị, không gian và ngân sách của bạn.
Vấn đề
Các chương trình đồ uống tuyệt vời bị bỏ qua trong thực đơn dài
Quá nhiều lựa chọn
Khách lướt qua danh sách rượu vang, cocktail và rượu mạnh dài, sau đó mặc định chọn những gì họ đã biết.
Hướng dẫn không nhất quán
Các gợi ý phụ thuộc vào nhân viên đang làm việc và mức độ bận rộn của điểm phục vụ.
Các điểm bán hàng rời rạc
Trải nghiệm tại nhà hàng, quầy bar, hồ bơi và trong phòng có thể mang lại cảm giác như đang ở các cơ sở khác nhau.
Một mã QR cho toàn bộ cơ sở
Một mã QR. Nhiều trải nghiệm khách hàng.
Các khách sạn không cần mã QR riêng cho mỗi điểm bán hàng. Một mã QR chung cho toàn bộ cơ sở có thể đặt ở bất cứ đâu khách có mặt. Khách chọn vị trí của họ, và trải nghiệm sẽ tự động điều chỉnh theo cài đặt đó.
- Nhà hàng: Tìm một loại rượu vang hoặc đồ uống để dùng kèm bữa ăn.
- Quầy bar: Khám phá đồ uống theo sở thích hương vị và dịp.
- Sảnh: Khám phá một thức uống cho buổi đến nhận phòng thư giãn hoặc một khoảnh khắc nghỉ ngơi yên tĩnh.
- Hồ bơi: Khám phá các lựa chọn giải khát cho khoảnh khắc bên hồ bơi.
- Bữa sáng: Giúp việc lựa chọn cà phê và trà dễ dàng hơn.
- Trong phòng: Khám phá các lựa chọn đồ uống được cung cấp cho trải nghiệm trong phòng.
Khách quét mã một lần, cho chúng tôi biết họ đang ở đâu và muốn gì, sau đó Pair It & Share It sẽ hướng dẫn họ đến những lựa chọn phù hợp với khoảnh khắc đó.
Không chỉ riêng rượu vang
Giúp khách lựa chọn trong toàn bộ chương trình đồ uống
Rượu vang
Gợi ý cá nhân hóa dựa trên món ăn, khẩu vị và ngân sách.
Bia
Giúp khách khám phá các phong cách và lựa chọn phù hợp với sở thích của họ.
Cocktail & Rượu mạnh
Hướng dẫn khám phá theo sở thích hương vị và dịp.
Cà phê
Giúp khách tìm một trải nghiệm cà phê phù hợp với khẩu vị và khoảnh khắc của họ.
Trà
Giúp việc lựa chọn trà trong khách sạn dễ hiểu và khám phá hơn.
Mỗi cơ sở sẽ cấu hình trải nghiệm dựa trên các loại đồ uống mà họ thực sự cung cấp.
Cách hoạt động
Từ quét mã đến lựa chọn tốt hơn trong vài giây
- 01
Quét
Khách quét mã QR của cơ sở.
- 02
Hãy cho chúng tôi biết
Chỉ vài thao tác chạm nhanh về địa điểm, khẩu vị và ngân sách. Không phải một bài trắc nghiệm dài.
- 03
Nhận lựa chọn cá nhân hóa
Một danh sách ngắn các lựa chọn phù hợp thay vì toàn bộ thực đơn đồ uống.
Pair It & Share It
Ghép cặp. Chia sẻ.
Trải nghiệm không dừng lại ở việc gợi ý. Khách có thể chia sẻ khám phá đồ uống của mình với bạn bè hoặc trên mạng xã hội, biến một lựa chọn đồ uống đơn giản thành một trải nghiệm khách sạn đáng nhớ hơn.
- Quét
- Nhận lựa chọn
- Chọn
- Chia sẻ
Chạm Chia sẻ và sử dụng các tùy chọn chia sẻ có sẵn trên điện thoại của khách để gửi hoặc đăng trải nghiệm thông qua các ứng dụng xã hội, nhắn tin hoặc chia sẻ mà họ yêu thích.
Từ một ly cocktail bên hồ bơi đến một chai vang trong bữa tối, khách có thể biến gợi ý của họ thành thứ họ có thể chia sẻ với bạn bè hoặc qua các ứng dụng họ đã sử dụng.
Dù là rượu vang trong bữa tối, cocktail bên hồ bơi, cà phê bữa sáng hay đồ uống ở sảnh, khách đều có thể biến lựa chọn của mình thành điều đáng để chia sẻ.
- Gợi ý
- Thẻ chia sẻ
- Chạm Chia sẻ
Khách sạn mẫu
123 Main St, Houston, Texas USA
Pinot Noir, Willamette Valley
Hương trái cây đỏ mượt mà và gia vị nhẹ nhàng, được chọn cho một buổi tối thư giãn và món ăn nhẹ nhàng.
Kết quả tại khách sạn
Giúp khách dễ dàng quyết định hơn nên gọi gì
Hướng dẫn khách rõ ràng hơn, đồng thời giúp họ khám phá thêm về chương trình đồ uống của bạn.
- Giảm phỏng đoán
- Quyết định nhanh hơn
- Chọn món tự tin hơn
- Khám phá tốt hơn các lựa chọn đồ uống của khách sạn
- Trải nghiệm đồ uống đồng nhất tại mọi điểm phục vụ
- Hiện các lựa chọn mà khách có thể bỏ qua
Dành cho ai
Được xây dựng cho các khách sạn có nhiều hơn một điểm phục vụ đồ uống
Khách sạn độc lập & boutique
Mang đến cho khách một cách cá nhân, đúng thương hiệu để khám phá danh sách tuyển chọn mà không cần thêm nhân viên.
Khu nghỉ dưỡng
Hướng dẫn khách từ hồ bơi đến quầy bar rồi bữa tối với một trải nghiệm nhất quán.
Khách sạn đa điểm phục vụ
Một mã QR bao gồm nhà hàng, quầy bar, sảnh chờ, hồ bơi, bữa sáng và trong phòng, mỗi nơi đều có lựa chọn riêng.
Những gì khách chia sẻ và những gì bạn học được
Khách cho biết họ đang ở đâu, thích gì và muốn chi tiêu bao nhiêu. Họ nhận được gợi ý từ chương trình đồ uống của bạn và có thể chia sẻ một thẻ khoảnh khắc mang thương hiệu. Đội ngũ của bạn có thể thấy khách đang khám phá những khu vực nào, loại đồ uống và ngân sách nào, một cái nhìn thực tế về sở thích của khách mà không cần phỏng đoán.
Đang đánh giá phần mềm đồ uống khách sạn? Hãy hỏi:
- Nó có chỉ gợi ý đồ uống chúng tôi thực sự có, theo từng điểm bán hàng không?
- Một mã QR có thể phục vụ mọi điểm bán hàng không?
- Nó có bao gồm cocktail, bia, cà phê và trà, không chỉ riêng rượu vang không?
- Khách có cần ứng dụng hay tài khoản không?
- Những tích hợp nào đang hoạt động hiện nay?
- Chương trình thử nghiệm trông như thế nào?
Được xây dựng theo đặc điểm của khách sạn
Cơ sở của bạn. Chương trình đồ uống của bạn.
Một gợi ý chỉ thực sự hữu ích khi nó phản ánh những gì khách có thể đặt. Pair It & Share It được thiết kế dựa trên những gì cơ sở cung cấp. Khách không bị đưa đến một danh sách đồ uống chung chung. Trải nghiệm hướng dẫn họ qua các loại rượu vang, cocktail, rượu mạnh, bia, cà phê và trà có sẵn trong toàn bộ khuôn viên.
Thực đơn tĩnh hoặc ứng dụng chung chung
- Danh sách giống nhau cho mọi khách
- Gợi ý đồ uống chung chung
- Trải nghiệm riêng cho từng điểm phục vụ
Pair It & Share It
- Gợi ý phù hợp với khẩu vị, thời điểm và ngân sách
- Chỉ những gì cơ sở thực sự cung cấp
- Một trải nghiệm nhất quán trên toàn bộ cơ sở
Các câu hỏi thường gặp
Câu hỏi từ đội ngũ khách sạn
Chúng tôi có cần mã QR khác nhau cho mỗi điểm bán hàng không?
Không. Một mã QR duy nhất cho toàn bộ cơ sở sẽ hướng dẫn khách dựa trên vị trí của họ.
Nó chỉ dành cho rượu vang thôi sao?
Không. Trải nghiệm tại khách sạn bao gồm rượu vang, bia, cocktail và rượu mạnh, cà phê và trà.
Nó có gợi ý đồ uống chúng tôi không có không?
Không. Trải nghiệm được thiết lập dựa trên chương trình đồ uống thực tế của cơ sở bạn.
Khách có cần tải ứng dụng không?
Không. Khách chỉ cần quét mã và thưởng thức.
Sản phẩm đã được thử nghiệm chưa?
Vâng. Pair It & Share It đã được xây dựng và thử nghiệm trong môi trường thực tế và hiện đang mở rộng sang các khách sạn.
Nó có kết nối với hệ thống POS hoặc PMS của chúng tôi không?
Hiện tại thì chưa. Trải nghiệm được thiết lập dựa trên các lựa chọn đồ uống của cơ sở bạn, vì vậy không cần kết nối POS hoặc PMS để bắt đầu.
Nó có đảm bảo tăng doanh thu đồ uống không?
Không. Công cụ này giúp khách hàng khám phá và đưa ra quyết định. Kết quả phụ thuộc vào chương trình, vị trí và đội ngũ của bạn, đó là lý do tại sao chúng tôi bắt đầu với một chương trình thử nghiệm để bạn có thể đánh giá.
Làm thế nào để chúng tôi bắt đầu?
Yêu cầu bản demo khách sạn và chúng tôi sẽ hướng dẫn cách hoạt động tại cơ sở của bạn.
Mở rộng khách sạn
Hiện đang mở rộng tới các khách sạn chọn lọc
Chúng tôi đang hợp tác với các cơ sở chọn lọc để mang trải nghiệm Pair It & Share It đến mọi hành trình của khách lưu trú. Chương trình thử nghiệm khách sạn mang đến cho các cơ sở tham gia cơ hội góp phần định hình cách thức trải nghiệm hoạt động tại các nhà hàng, quầy bar, hồ bơi, sảnh chờ, bữa sáng và trong phòng.